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2016/9/17高雄市遠距健康照護服務計畫-高市衛生局健康管理科衛生稽查員陳素娟
日期:2016-09-17 13:13:04 | 瀏覽次數:2491
主題:高雄市遠距健康照護服務計畫
受訪者:高雄市政府衛生局健康管理科衛生稽查員陳素娟
Q:甚麼是遠距健康照護呢?
A:遠距健康照護是利用資通訊科技與電子化醫療器材的結合,提供個人包括高血壓、心血管疾病與糖尿病等慢性病的照護方式,醫護人員可以透過使用者端傳來的生理數據,提供使用者就醫、衛教及相關健康照護的專業諮詢。
Q:高雄市遠距健康照護服務計畫的目的為何?
A:由於高齡化社會來臨,生活與飲食型態的改變,慢性疾病成為影響國人健康的重要因素。國人十大死因中,多項與高血壓、糖尿病息息相關,包含腦血管疾病、心臟疾病與腎臟病變等。以高血壓為例,若未加以控制,嚴重時將導致中風及心血管疾病。近年來末期腎臟病之新進洗腎患者,四成以上是糖尿病腎病變所致,須終身洗腎。要預防這些疾病,除了透過健康生活型態的倡導與推動,也可透過「遠距健康照護」的協助,讓民眾在熟悉的社區與居家環境中養成定期量測血壓、血糖的習慣,建立自我健康管理概念,從預防疾病的觀點切入,減少醫療成本的支出。
高雄市政府衛生局推動高雄市遠距健康照護服務計畫,目的在協助民眾能養成定期量血壓的習慣,從日常生活落實預防保健。根據國民健康署調查,18歲以上成年人及已罹患高血壓的民眾有超過1/4幾乎沒有量或很少量血壓。若能做好血壓自我監測,能早期發現及控制高血壓的變化,並提供醫護人員治療與照護的參考,減少罹患高血壓,以及相關併發症的發生。
Q:目前高雄市遠距健康照護服務計畫的內容為何?
A:高雄市目前共設置120個社區服務據點,每個行政區至少有一處,包含社區關懷據點、社區藥局、老人活動中心、宗教機構、交通運輸業及職場等。據點備有生理量測設備,民眾到據點申請加入遠距服務後,會發給一張「高雄市民健康樂活卡」,也就是客製化一卡通。民眾利用樂活卡辨識身分後,使用服務據點的藍芽血壓機量血壓,血壓值會即時上傳至衛生局雲端資料庫。衛生局與克魯斯健康科技股份有限公司合作,結合高雄醫學大學附設中和紀念醫院遠距照護系統,由專業護理師24小時提供民眾健康狀況提醒與追蹤,包含量測值異常通知、未定期量測通知、即時健康諮詢服務及緊急就醫協助等。
除了社區據點,還有居家個案服務,是以65歲以上獨居長者、有慢性病史者為優先服務對象。於個案家中裝設藍芽血壓機與智慧型手錶,手錶具有緊急按鈕,按下按鈕可直接撥號至高醫遠距健康照護中心,有專人24小時接聽,可提供緊急服務。
Q:甚麼是「高雄市民健康樂活卡」? 有哪些功能?
A:高雄市民健康樂活卡是高雄市政府衛生局發行,具有RFID功能,作為民眾到社區服務據點量測血壓時,辨識身分使用。樂活卡是客製化一卡通,具有交通票券及小額消費功能,因此樂活卡除了可用來量血壓,也可以搭捷運、到超商消費,也希望藉此讓民眾將健康融入生活,從生活中力行自我健康管理。此外,其他具有RFID功能的卡片(例如:識別證、敬老卡、社福卡)亦可使用於遠距健康照護服務。
Q:加入高雄市遠距健康照護服務有何好處?
A:遠距健康照護服務不受時間與地點限制,利用資通訊科技的進步,透過網路將生理量測資料與醫護人員的處置即時送達使用者或其家人。對在外遊子而言,可隨時關心及了解家中長輩的健康狀況,就像家人在身旁的提醒與關心。根據高雄市政府衛生局統計,遠距健康照護計畫104年執行結果,發現血壓異常,經護理師建議就醫的民眾,經醫師診斷為高血壓之確診率達47%;此外,民眾來電諮詢健康狀況,經護理師建議就醫,發現其他疾病的有2位(癌症及心律不整)。而加入遠距健康照護服務的民眾中,有定期量測血壓的比率為64%;加入遠距服務的高血壓患者中,有72%的人能控制在血壓理想範圍內。因此可知,藉由遠距健康照護服務可協助民眾養成定期量測血壓的習慣,也能提醒督促民眾注意血壓變化及健康狀況。此外,民眾可向衛生局或高醫遠距健康照護中心索取血壓量測曲線圖,了解各時期間血壓變化情形,於就醫時提供醫護人員作為醫療與照護參考。
Q:如何查詢已經量測的血壓資料?
A:可至社區服務據點量測血壓時,利用據點的平板查詢,或自行上網至衛生局「高雄市遠距健康照護資訊平台系統」(http://telecare.kchb.gov.tw/ipass/Default.aspx?aspxerrorpath=/ipass/Account/Login.aspx),或至「衛生福利部遠距健康照護服務」官網(http://mohw.telecare.com.tw/)查詢。亦可下載「衛生福部遠距照護一點通App」。若您已加入高雄市遠距健康照護服務完成註冊,衛生局會同步於衛生福利部APP完成註冊,您無須再自行申請註冊。您的預設帳號為身分證字號,因個資法規定,若有登入需要請您撥打高醫遠距健康照護服務專線:07-3223288索取您的預設密碼。
Q:哪裡可以找到高雄市遠距健康照護服務據點訊息?
A:可至高雄市政府衛生局網站(http://khd.kcg.gov.tw/Main.aspx?sn=1229) 搜尋居家附近遠距健康照護服務據點,歡迎您與家人朋友一起加入遠距照護服務,即時掌握健康動態,擁有健康生活。
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